ECサイトを立ち上げるときに無料で始められるBASEを選択する方が多いです。無料とはいえ、せっかくECサイトを立ち上げても、カスタマイズがしにくかったりして別のサイトを立ち上げることになったりしたら面倒です。そこで、実際にBASEを使ってECサイトを立ち上げた人の口コミをまとめました。
BASEの口コミ。メリットやポジティブな意見
BASEを使って自社ECサイトを立ち上げた人のポジティブな口コミを集めました。BASEのメリットとして紹介します。
オープンまでのハードルが低い
基本情報と商品登録さえ完了すればオープンしやすいのは良いポイントだと感じました。テンプレートのテキストを変更し、商品を登録するだけです。最小限の機能で使えるためシンプルなサイトを求めている方にはおすすめです。未経験者でもパソコン操作の基本ができる人は最短1日でオープンできます。
わかりやすいストーリー型説明
細かくサポート説明がありながら、ショップサイトを組み立てていける点が良いです。
コピペで商品登録が簡単
既存商品をテンプレートとしてコピーして新規商品を登録できるため、商品の登録もスムーズです。
売上管理しやすい。通知機能がありがたい
商品が売れた際や未発送商品については、定期的にBASEからメールが届くため、対応を忘れることがありません。
送料設定が柔軟
送料設定がある程度複雑にできるのも重要な利点です。
外国人向けにPayPal決済に対応している
海外の方はPayPalを使っている人が多いので、BASEでもPayPal決済が導入できるのはありがたいです。
機能を簡単に追加できる
ダウンロードして機能を追加できるので、インスタグラム販売、クーポン、予約販売などを便利に使っています。
会計ソフトとの連携で経理の手間が少ない
会計ソフトfreeeにBASEのデータを取り込むことで経理作業が簡単にできるのは一人で経営している個人事業主としては助かっています。
無料プランでも定期購入の機能が使える
無料プランでも定期購入（定期便）が使えます。毎月定額を購入者に請求できるシステムはすばらしいと思います。
noteとの連携で集客
集客力が強いnoteと連携してお客さんをBASEに流すことができます。集客力が強いサービスとの連携はどんどんやってほしいです。
BASEの口コミ。デメリットやネガティブな意見
今度はネガティブな口コミです。デメリットです。気にならない口コミが多ければBASEを使って自社サイトを作るのがオススメといえますね。
追跡番号の手入力が面倒
発送後の荷物お問い合わせ番号登録も手動（CSV取り込みができるのにCSVに番号を入力する必要がある）なため、改善が望まれます。
配送業者との連携ができない
ヤマトなどの配送業者のシステムと連携して簡単に追跡番号を登録できる仕組みができるのを期待しています。
発送が遅いものはアラートメールがわずらわしい
お客様の注文タイミングや商品によっては入金の1ヶ月後に発送するケースもありますが、その間に「発送をお忘れではないですか」というメールが定期的に届くことがあり、それがうっとうしいです。「知ってるよ、わざとゆっくりやってるんだよ」って感じです。基本的にはアラートメールはありがたい機能なのですが、定期便の場合などオフにする設定ができてほしいです。
特殊な要件への対応が足りない
認可や表示が必要な商品を売る場合の対応が不足している印象です。各許認可表示が必要な場合の入力方法を改善してほしいです。
不正ログインを狙われる
不正ログインを複数回やられました。被害はなかったものの不安です。２段階認証が導入されたので必ず設定すべきです。
デザインが他のBASEのサイトと似てしまう
BASEで作成されたECサイトは似たようなデザインになってしまいます。もっと個性を出せる機能がほしいです。
検索流入を期待できない
BASEはSEO/LPOに弱い感じがします。ネット検索からのお客さんは期待できないので集客はSNSなどで別に対策を練らないといけないです。
まとめ
BASEを使って自社サイトを作った人の口コミを紹介しました。実際に使っている人の意見はとても参考になりますね。一度BASEで立ち上げると、途中で変更するのは手間も資金も無駄になりますので、特にデメリットの口コミで自分のやりたいことに支障がないかを確認してからBASEでサイト構築をはじめるようにしましょう。
